Mission principale

Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients « professionnels »  (agriculteurs, entrepreneurs individuels et, en fonction de leurs effectifs, artisans commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises).
Vous intervenez sur l’ensemble de la relation commerciale avec les clients de votre portefeuille et gérez à la fois la dimension « privée » et la dimension « professionnelle ».

Vous commercialisez, dans le cadre d’une approche globale, les produits et services afin d’optimiser la gestion courante des clients et accompagnez ces derniers dans la réalisation de leurs projets, en mobilisant des spécialistes chaque fois que nécessaire (ingénierie patrimoniale et sociale, crédit bail, flux et assurances).

Vous visez la maîtrise des risques et la rentabilité du portefeuille clients.

Par des actions de prospection et d’entrée en relation, vous enrichissez le portefeuille et contribuez au développement commercial de votre agence.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Le chargé d’affaires professionnels / La chargée d’affaires professionnels :

Prépare, organise et suit son activité commerciale
Prépare et conduit ses entretiens
Prospecte de nouveaux clients
Assure le suivi de la relation, analyse les risques, anticipe et gère leur dégradation

Profil
Connaissances et compétences

Bonne connaissance des produits et services proposées à la clientèle.

Bonne culture économique et financière.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d’information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Savoir-être – savoir-faire

Vous possédez de bonnes qualités relationnelles

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Vous disposez de bonnes capacités d’analyse et  de synthèse.

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable.

Vous êtes capable d’autonomie.

Vous faites preuve de réactivité et de dynamisme.

Vous savez communiquer et travailler en équipe.

Certification(s)/Accréditation(s)

Certification AMF

Niveau de formation
BAC + 5 validé ou en cours