You are currently viewing CONSEILLER ACCUEIL H/F

CONSEILLER ACCUEIL H/F

  • CDI
  • N’importe où

Site CREDIT AGRICOLE NORD DE FRANCE

Première Banque du Nord-Pas-de-Calais, nous nous inscrivons comme créateur d’emplois majeur dans la région avec plus de 150 recrutements par an. Si la perspective de construire votre parcours professionnel dans une Banque Leader vous motive et si vous partagez nos
valeurs, alors rejoignez-nous !

Vos principales missions : Assurer la promotion et la vente des produits et services bancaires, para bancaires et financiers de la clientèle grand public avec la volonté d’efficience commerciale, de qualité et service client, de coopération et de sécurité.

1. Accueillir et répondre aux besoins de la clientèle et des prospects en mode omnicanal :
– Identifier les besoins du client et assurer le relais auprès des conseillers
– Pré-qualifier et positionner si nécessaire les rendez-vous pour les conseillers
– Traiter les opérations bancaires et les services initiés par le client (remises chèques, virements…) en optimisant l’autonomie bancaire et en assurant la promotion des outils digitaux
– Contribuer à la gestion des risques de l’agence

2. Commercialiser les produits d’équipement, d’épargne liquide, crédit personnel et à la consommation, services et d’assurance de base :
– Promouvoir et commercialiser des produits et services bancaires, para bancaires et financiers adaptés aux besoins du client
– Participer aux actions de phoning dans le cadre du développement de la relation client : appels sortants sur motifs de contact et appels de courtoisie
– Contribuer au traitement des motifs de contact de l’agence
Profil recherché
D’un tempérament commercial, vous devez être capable d’écouter la clientèle et être force de proposition.
Vous disposez d’une culture économique développée, avec une bonne base de connaissance de la gamme des produits et services bancaires du quotidien ainsi que sur l’épargne.

De niveau Bac+2 ou Bac+3 minimum, ce poste est peut être fait pour vous
Informations complémentaires
CDI.
2 postes : Maubeuge (59) et Arras (62). Et autres opportunités de postes sur le NORD PAS DE CALAIS.

Données clés :
– Un particulier sur quatre et une entreprise sur trois de la région parmi nos clients
– 2800 collaborateurs (270 agences, 30 centres d’Affaires)
– Coopératifs et mutualistes, nos décisions sont prises au niveau local et l’argent collecté auprès de nos clients est réinvesti dans la région. Nous soutenons chaque année de nombreux projets associatifs, sociaux et culturels et sommes reconnus comme un acteur très engagé dans le développement d’actions responsables et durables
– Signataire de la Charte de la diversité

Postulez en ligne, nous vous recontacterons : possibilité de rencontrer l’employeur sur le salon Terres en fête, ou nous lui adresserons votre candidature directement.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à arras@apecita.com